Å si opp en ansatt er sannsynligvis en av de vanskeligste oppgavene noen leder vil påta seg. Det er balanserende behov som må møtes i hver melding: arbeidsgiverens behov; behovene til den ansatte avsluttes; og behovene til det gjenværende teamet. Den forberedte lederen spiller en sentral rolle i å møte disse konkurrerende behovene.
Hvilket resultat søker arbeidsgiveren?
Arbeidsgiver vil at arbeidstakeren skal vite at ansettelsen slutter. Periode. Denne informasjonen må kommuniseres tydelig. Hvis det er forretningsmessige årsaker - økonomiske utfordringer, endring i forretningsretningen - som forårsaker oppsigelsen, kan en kort referanse til denne konteksten hjelpe den enkelte til å forstå at dette virkelig er en forretningsbeslutning og ikke et resultat av egen prestasjon. Hvis oppsigelsen er et resultat av kumulativ dårlig ytelse eller oppførsel som har blitt dokumentert og diskutert med den ansatte, vil re-hashing dette under oppsigelsesmøtet ikke endre utfallet, så dette er best å la være å si. Arbeidsgiver trenger forsikring om at lederen som er ansvarlig for å levere denne meldingen, ikke viker inn i personlige meninger som ikke er en del av selskapets melding, noe som skaper noen sårbarhet for selskapet ved slutten av arbeidsforholdet.
Hvordan påvirker lederens levering av denne meldingen den ansatte?
Samarbeid med din HR-representant for å koordinere og tilrettelegge dette møtet. En effektiv leder vil gjøre budskapet klart og konsist. De vil sikre at de viser sin respekt for den ansatte ved å levere denne informasjonen i lukkede dører - et privat kontor eller et privat møterom. Lederen vil kort angi at fra og med i dag slutter individets ansettelse. Lederen kan velge å takke den ansatte for bidraget. Etter å ha hørt om jobben sin, slutter mange å høre noe mer. På dette tidspunktet kan lederen overlate den ansatte til HR -representanten, som vil gå gjennom detaljer om avgang, avgang osv.
Hva må lederen vurdere med hensyn til det gjenværende teamet?
Avhengig av omstendighetene kan gjenværende ansatte være bekymret for arbeidsmengde, for sikkerheten i egen ansettelse, for lederskap eller for stabiliteten til arbeidsgiveren. Lederen vil tenke over disse problemene, rådføre seg med personalressurser og / eller organisasjonens ledergruppe og bestemme hva meldingen (e) tilbake til gjenværende ansatte vil være. Dette kan omfatte et teammøte som ble holdt samme dag som den ansatte avsluttet, men på et senere tidspunkt. Eller med et mindre team kan lederen velge å snakke med teammedlemmer på individuell basis. Den effektive lederen vil invitere spørsmål eller kommentarer og lytte nøye til det som sies for å måle stemningen til de gjenværende ansatte. Etter hvert som arbeidsmengden tillater det, vil en god leder være synlig og tilgjengelig i dagene umiddelbart etter en avslutning for ytterligere spørsmål eller bekymringer. Målet er å opprettholde kontinuitet på arbeidsplassen, og for å gjøre det hjelper det å demonstrere at ansattes oppsigelser håndteres rettferdig og med empati.