Vorige week had ik het voorrecht om twee zeer verschillende, maar verwante evenementen bij te wonen hier in het Greater Nashville gebied. Het eerste evenement was een personeelsconferentie voor de hele staat, gericht op de gezondheidszorg. Om de week af te sluiten, genoot ik van een diner op een lokale universiteitscampus ter ere van militaire studenten. Sta me toe deze episodes samen te brengen.
Op de HR Healthcare conferentie waren er verschillende geweldige sprekers die inzichten deelden tijdens 10+ uren van formele bijeenkomsten. Een van de sprekers was een Assistant Professor van Vanderbilt University, Dayle Savage. Ik heb haar verschillende keren formeel zien spreken en ik heb haar altijd dynamisch, intelligent en relevant gevonden.
Zaterdagavond was ik in de gelegenheid om het welkomstdiner voor veteranen van de Belmont Universiteit bij te wonen. Het was geweldig om te horen van een groot Amerikaan en een echte leider met karakter, luitenant-generaal (gepensioneerd) Keith Huber. Zijn opmerkingen waren zeer toepasselijk voor een gevarieerd publiek: academici, universiteitsbestuurders, bedrijfsleiders en pas aangekomen militaire studenten.
Het analyseren van deze twee reeksen opmerkingen brengt mij tot een acroniem. Sta me toe enkele gedachten te delen, gebruik makend van de letters V, E en T.
1. Waarde: Elke werknemer, soldaat, student of patiënt wil gerespecteerd worden. Elke persoon wil gewaardeerd worden voor zijn unieke vaardigheden, talenten en bekwaamheden. Of ze nu net van een vierjarige universiteit komen of na twintig (of meer) jaar onderscheiden dienst in het Amerikaanse leger, ieder individu wil zich belangrijk voelen.
Zoals Dr. Savage zo welsprekend stelde, lijken mensen in het bedrijfsleven meer op elkaar dan dat ze verschillen. De media van vandaag maken het gemakkelijk om onze verschillen te benadrukken. Als "Generatie X" persoon, hebben mijn leeftijdsgenoten (en ik) de neiging om autonomie, flexibiliteit en uitdagend werk te waarderen. Mijn hypothese is dat vele anderen in alle leeftijdscategorieën het daarmee eens zijn.
Van de jongste millennial tot de meest doorgewinterde babyboomer op kantoor, bijna allemaal willen we het gevoel hebben dat ons werk ertoe doet. Nogmaals, we lijken meer op elkaar dan we soms tegenover elkaar willen toegeven. Relaties zijn belangrijk en het kost tijd om ze op kantoor op te bouwen.
2. Verloving: Dit is zo cruciaal in de huidige wereld van nooit eindigende gegevens, afleidingen en dilemma's. Hoe kunnen leiders een visie verwoorden die weerklank vindt in hun organisatie (of zoals we in het leger zeggen - "in de formatie"). Het overtuigen van de geesten, de harten en de geest is essentieel in het leger; in de zakenwereld is het ook belangrijk. Incrementele inspanning, consequent toegepast in de tijd, maakt van een goed bedrijf een geweldig bedrijf.
In het moderne leger van vandaag, willen de jongere soldaten en matrozen weten Waarom net zoveel als de wat en de hoe. Met slechts ongeveer 1% van de Amerikanen die ooit het uniform hebben gedragen, is de oude autocratische, militante cultuur van het blaffen van orders aan het vervagen. Militaire leiders vragen meer dan zij ondergeschikten bevelen om taken en missies uit te voeren, zoals LTG Huber in zijn recente opmerkingen vermeldde.
3. Vertrouwen: Dit is de basis van alles. Eind 1800 en begin 1900 was zakendoen zo eenvoudig als een handdruk - "je woord was je woord". Vandaag de dag lijkt het wel alsof alles schriftelijk moet worden vastgelegd (of het is gewoon nooit gebeurd). In het Amerikaanse leger geloven onze jonge mannen en vrouwen dat hun commandostructuur het beste met hen voor heeft. Eer en integriteit zijn de fundamenten van alle strijdkrachten. Zoals luitenant Huber laatst zei: "Mensen gunnen je het voorrecht hen te leiden." In Corporate Amerika, wordt dat altruïstische concept vaker wel dan niet vergeten, vooral in uw grote organisaties.
Tot slot, werken/dienen in een organisatie kan soms ontmoedigend zijn. Mijn aanmoediging aan u is om te onthouden dat ieder persoon belangrijk is en dat "Samen bereikt iedereen meer: TEAM."
Martin Plumlee is de oprichter en mede-eigenaar van Plumlee & Associates, een Career Partners International Firm, gevestigd in Nashville en Franklin, TN. Zijn vijftien jaar ervaring in het bedrijfsleven, met expertise in executive search en leiderschapsontwikkeling geeft hem unieke inzichten in de succesprincipes in organisaties van alle soorten en maten. Contact informatie: martin@plumleeassociates.com / @PlumleeAssoc op Twitter.