In der vergangenen Woche hatte ich das Privileg, an zwei sehr unterschiedlichen, aber dennoch verwandten Veranstaltungen hier im Großraum Nashville teilzunehmen. Die erste Veranstaltung war eine landesweite Personalkonferenz, die sich auf die Gesundheitsbranche konzentrierte. Den Abschluss der Woche bildete ein Abendessen auf einem örtlichen College-Campus zu Ehren von Militärstudenten. Erlauben Sie mir, diese Episoden miteinander zu verbinden.
Auf der HR Healthcare-Konferenz gab es mehrere großartige Redner, die während der mehr als 10 Stunden dauernden formellen Sitzungen Einblicke gaben. Eine der Rednerinnen war eine Assistenzprofessorin der Vanderbilt University, Dayle Savage. Ich habe sie schon mehrere Male als Rednerin erlebt und fand sie immer dynamisch, intelligent und relevant.
Am Samstagabend hatte ich die Gelegenheit, am ersten Veteranen-Willkommensdinner der Belmont University teilzunehmen. Es war wundervoll, von einem großen Amerikaner und einer echten Führungspersönlichkeit, Generalleutnant (a.D.) Keith Huber, zu hören. Seine Ausführungen waren für ein bunt gemischtes Publikum - Akademiker, Universitätsverwalter, Wirtschaftsführer und neu angekommene Militärstudenten - sehr angemessen.
Die Analyse dieser beiden Sätze von Bemerkungen führt mich zu einem Akronym. Erlauben Sie mir, einige Gedanken unter Verwendung der Buchstaben V, E und T zu teilen.
1. Wert: Jeder Arbeitnehmer, Soldat, Student oder Patient möchte respektiert werden. Jeder Mensch möchte für seine einzigartigen Fähigkeiten, Talente und Fertigkeiten geschätzt werden. Ob frisch von einer vierjährigen Universität oder nach zwanzig (oder mehr) Jahren ausgezeichneten Dienstes im US-Militär, jeder Mensch möchte sich wichtig fühlen.
Wie Dr. Savage so wortgewandt feststellte, sind sich die Menschen in der Wirtschaft ähnlicher als sie sich unterscheiden. Die heutigen Medien machen es leicht, unsere Unterschiede hervorzuheben. Als Angehöriger der "Generation X" neigen meine Altersgenossen (und ich) dazu, Autonomie, Flexibilität und anspruchsvolle Arbeit zu schätzen. Meine Hypothese ist, dass viele andere in allen Altersgruppen in dieser Richtung zustimmen würden.
Vom jüngsten Millennial bis zum erfahrensten Babyboomer im Büro wollen fast alle von uns das Gefühl haben, dass ihre Arbeit wichtig ist. Auch hier sind wir uns ähnlicher, als wir uns manchmal eingestehen wollen. Beziehungen sind wichtig, und es braucht Zeit, sie im Büro aufzubauen.
2. Engagement: Dies ist in der heutigen Welt der unendlichen Daten, Ablenkungen und Dilemmas so wichtig. Wie können Führungskräfte eine Vision formulieren, die in ihrer gesamten Organisation (oder wie wir beim Militär sagen - "in der gesamten Truppe") Anklang findet? Beim Militär ist es wichtig, den Verstand, das Herz und den Geist zu überzeugen; in der Geschäftswelt ist es ebenso wichtig. Inkrementelle Anstrengungen, die im Laufe der Zeit konsequent umgesetzt werden, machen ein gutes Unternehmen zu einem großartigen Unternehmen.
Im modernen Militär von heute wollen die jüngeren Soldaten und Matrosen wissen warum so viel wie die was und die wie. Da nur etwa 1 % der Amerikaner jemals eine Uniform getragen haben, schwindet die alte autokratische, militante Kultur des Befehlsgebarens. Militärische Führer bitten mehr, als dass sie ihren Untergebenen befehlen, Aufgaben und Missionen zu erfüllen, wie Generalleutnant Huber in seinen jüngsten Ausführungen erwähnte.
3. Vertrauen: Dies ist die Grundlage von allem. In den späten 1800er und frühen 1900er Jahren waren Geschäfte so einfach wie ein Händedruck - "dein Wort war dein Pfand". Heute scheint es so, als ob alles schriftlich festgehalten werden muss (oder es hat einfach nie stattgefunden). Beim amerikanischen Militär glauben unsere jungen Männer und Frauen, dass ihre Befehlskette nur ihr Bestes im Sinn hat. Ehre und Integrität sind die Grundpfeiler aller Streitkräfte. Wie Oberleutnant Huber neulich sagte: "Die Menschen gewähren dir das Privileg, sie zu führen". In den amerikanischen Unternehmen wird dieses altruistische Konzept oft vergessen, vor allem in den großen Organisationen.
Abschließend möchte ich sagen, dass die Arbeit bzw. der Dienst in jeder Organisation manchmal entmutigend sein kann. Ich möchte Sie ermutigen, sich daran zu erinnern, dass jeder Mensch wichtig ist und dass "Alle zusammen mehr erreichen: TEAM."
Martin Plumlee ist der Gründer und Miteigentümer von Plumlee & Associateseiner internationalen Firma von Career Partners, mit Sitz in Nashville und Franklin, TN. Seine fünfzehnjährige Erfahrung in der Wirtschaft und sein Fachwissen in der Suche nach Führungskräften und in der Entwicklung von Führungsqualitäten ermöglichen ihm einzigartige Einblicke in die Erfolgsprinzipien von Organisationen aller Art und Größe. Kontaktinformationen: martin@plumleeassociates.com / @PlumleeAssoc auf Twitter.