信任、团队和绩效

已发布 2015年1月8日

我们都在我们工作或个人生活的某些方面参与团队。我们都明白,团队的功能是完成目标或实现它所要达到的结果。这听起来很简单;稍作预先计划,找到具有适当技能的合适人员,确定目标,让其余的事情自己处理。那么,为什么在体育界,我们经常看到 "纸上谈兵 "的最佳团队未能实现他们赢得冠军的目标?那么,为什么在商业中,我们经常发现那些拥有合适人员和资源的团队无法实现他们的目标?

缺少的成分往往是团队成员之间的信任和对团队领导的信任。团队未能在基本的、情感层面上相互信任,意味着人们不敢围绕问题进行热情的对话。当人们相互信任时,他们可以完全开放,毫不犹豫地提出不同意见或挑战他人。通过这样做,他们能够找到更好的答案,发现不同的选择和解决方案,并做出更好的决定。是的,团队必须有专业知识,但如果这些专业知识不愿意分享或接受不同的意见,那么团队的表现将受到影响。

想一想你曾经参加过的团队,他们的表现没有你认为的那么好。缺少了什么?在体育界,他们谈到需要球员对教练的系统表示认同--未能获得认同意味着球员说他们会遵守系统,但他们的表现却没有反映出来。球员往往不买账,只是因为他们对教练和系统没有形成足够高的信任。在工作场所,同样的事情也是如此。

当团队朝着目标努力时,所有成员决定他们是否会通过分享想法、提供建议来充分参与这个过程,或者选择保持沉默,只有在被问及时才做出回应。这种对冲突的恐惧导致了隐蔽的讨论和谨慎的评论。

不难理解,在团队中做出决定时,那些有贡献的人将努力工作以达到预期的结果,而那些没有参与的人则不会感到对实现目标有责任。这种责任感的缺乏源于团队组建时未能建立信任。然后,反过来,缺乏信任的结果是未能利用团队的集体才能,导致业绩不佳。

不一定要这样。在团队中,有一些简单的交往规则的框架。这些规则极大地提高了团队成员之间的信任,因为它们有助于识别不同的沟通方式、个人动机、冲突风格,并为实现商业目标建立共同语言。简单地说,如果我信任你,我就会分享我的想法、恐惧和观念,以及接受你的评论和批评,作为探索过程的一部分。一旦团队成员能够超越自我利益和自我保护,团队就可以专注于结果。

难道你不希望成为一个能完成既定目标的团队的一部分,团队的成果被置于个人需求之上,团队的目标是明确的、可见的、可衡量的和可实现的吗?我们都想加入一个胜利的团队,通过努力在你的团队中建立信任,你可以努力实现这一成功。

你为在团队中建立信任做了什么?请在下面的评论中告诉我们。


账单 他是一名高级管理人员,在复杂、多样、初创和成熟的企业中积累了30多年的商业经验,这些企业包括金融、零售、分销和制造业,既有B to B的环境,也有B to C的环境。在比尔的职业生涯中,唯一不变的是变化--通过企业文化变化、收入增长和业务周期下降以及所有权变化进行管理,所有这些都伴随着个人成长和发展。


科锐国际为各种规模的组织提供高质量的人才管理服务。他们在世界各地的办事处帮助 评估从事发展,以及 过渡 任何行业的人才。想了解更多关于Career Partners International的信息以及如何最大限度地提高组织绩效,请联系 靠近你的办公室 或 联系我们 今天!

与我们联系

让我们一起工作

了解更多信息