Quantas vezes já ouviu dizer que um negócio de sucesso funciona como uma máquina bem oleada? Dado que estamos no mês de Maio e antecipando "o maior espectáculo das corridas", os 100th Com as 500 milhas de Indianápolis, o conceito de uma máquina bem oleada joga-se literalmente ao contemplarmos tudo o que entra num próspero empreendimento de corrida. De facto, quanto mais examinamos a forma como os vários aspectos de uma operação de corridas se juntam, mais paralelos reconhecemos a um modelo de negócio florescente.
Pessoal
Veja-se, por exemplo, o Chefe da Tripulação. Com o objectivo de supervisionar todas as operações e fornecer orientação à equipa como um todo, este chefe de operações toma as decisões e serve como a espinha dorsal da equipa. Trabalha com engenheiros, mecânicos e o condutor para compilar dados e obter o máximo desempenho enquanto está na pista. Ele também assegura uma forte comunicação em todos os níveis da equipa.
Do mesmo modo, um bom chefe fomenta um sentido de liderança na sua equipa. Um gestor bem sucedido é capaz de comunicar com empregados a todos os níveis de uma organização, e reconhece o papel importante que cada indivíduo desempenha no seio da equipa como um todo. Ele ou ela deve ser acessível e deve ganhar o respeito dos colegas, sendo aberto com eles, confiando neles, e confiando neles para que desempenhem o melhor das suas capacidades.
A equipa de Pit Crew realiza um ballet intrincado, tendo cada membro um trabalho específico, no entanto cada um integrante do funcionamento geral da equipa. Desde o homem do macaco, passando pelos trocadores de pneus, até ao carburador, cada um deve confiar nos outros para completar a sua tarefa específica com precisão e eficiência antes de o condutor poder voltar à pista. E todos os membros devem antecipar os movimentos dos outros para não tropeçarem uns nos outros nas boxes, custando ao seu condutor um tempo valioso.
As equipas de trabalho bem sucedidas funcionam da mesma forma. Quando cada indivíduo desempenha proficientemente a sua função de trabalho, a equipa junta-se como uma unidade. (A propósito, é também por isso que se ouve os condutores, ao dar entrevistas, usando o termo "nós" em vez de "I". A corrida é verdadeiramente um esforço de equipa). Contudo, quando existem "elos fracos" na cadeia, toda a operação falha. Ao antecipar as necessidades de outros membros da equipa e do pessoal de treino cruzado, pode reforçar qualquer fraqueza dentro da equipa. Com todos a apoiarem-se uns aos outros e a trabalhar para um objectivo semelhante, o processo pode decorrer de forma eficaz e eficiente.
Recursos
Como em qualquer trabalho, uma equipa de corrida deve ter os recursos adequados necessários para ter um desempenho a 100% de eficiência. Enquanto o carro de corrida é um "escritório" do piloto, o cockpit deve ser montado estrategicamente para que todos os seus controlos estejam ao seu alcance. Além disso, a equipa deve ter em conta qual a configuração do carro que funcionará melhor em qualquer pista de corrida, incluindo a configuração aerodinâmica, o arqueamento dos pneus e a altura da corrida.
Tal como o cockpit, um cubículo ou espaço de trabalho também deve estar equipado com as ferramentas correctas. Desde itens simples como um agrafador ou telefone, até necessidades mais complexas como formação e tecnologia adequadas, um empregado não pode ter um desempenho de plena eficiência sem os recursos adequados. Da mesma forma, um membro eficaz da equipa deve demonstrar flexibilidade para se desviar do seu rumo de tempos a tempos, a fim de melhor satisfazer as exigências de um local de trabalho em constante mudança.
Confiança
Talvez a ferramenta mais importante de todas seja a confiança. O condutor deve confiar no seu observador, ou "olho no céu", para transmitir informações claras e precisas sobre as condições da pista e do tráfego circundante. Da mesma forma, a tripulação das boxes deve confiar no condutor para parar nas suas marcas cada vez que entra nas boxes ou as suas vidas podem estar em perigo porque a operação não está a decorrer sem problemas e alguém está no lugar errado à hora errada.
A confiança é também crucial no local de trabalho. A chave para construir equipas coesas é a confiança entre os membros. É necessário que haja um fluxo aberto de informação, para além do respeito entre os gestores e os seus relatórios.
Embora possa ter dias em que sinta que tudo está a acontecer à sua volta a 100 milhas por hora, não se esqueça de respirar fundo, verificar os seus espelhos e segurar a sua linha. Se a forma como está a fazer as coisas não está a funcionar para si, tome um momento para realinhar a sua configuração e volte a acelerar. Antes de se aperceber, pegue na bandeira axadrezada e prove a vitória no círculo do vencedor!