Wie oft haben Sie schon gehört, dass ein erfolgreiches Unternehmen wie eine gut geölte Maschine läuft? Da wir uns im Monat Mai befinden und uns das "größte Spektakel des Rennsports", die 100th Beim Indianapolis 500 spielt das Konzept einer gut geölten Maschine buchstäblich eine Rolle, wenn wir darüber nachdenken, was alles zu einem erfolgreichen Rennbetrieb gehört. Je mehr wir nämlich untersuchen, wie nahtlos die verschiedenen Aspekte eines Rennbetriebs zusammenkommen, desto mehr Parallelen erkennen wir zu einem florierenden Geschäftsmodell.
Personal
Nehmen wir zum Beispiel den Crew Chief. Er ist das Rückgrat des Teams und hat das Sagen, wenn es darum geht, alle Abläufe zu überwachen und das Team als Ganzes zu führen. Er arbeitet mit Ingenieuren, Mechanikern und dem Fahrer zusammen, um Daten zu sammeln und Spitzenleistungen auf der Rennstrecke zu erzielen. Außerdem sorgt er für eine gute Kommunikation auf allen Ebenen des Teams.
Ebenso fördert ein guter Vorgesetzter den Sinn für Führung in seinem Team. Ein erfolgreicher Vorgesetzter ist in der Lage, mit Mitarbeitern auf allen Ebenen eines Unternehmens zu kommunizieren, und erkennt die wichtige Rolle, die jeder Einzelne innerhalb des Teams als Ganzes spielt. Er oder sie sollte ansprechbar sein und muss sich den Respekt der Kollegen verschaffen, indem er oder sie offen mit ihnen umgeht, ihnen vertraut und sich darauf verlässt, dass sie ihr Bestes geben.
Die Boxencrew führt ein kompliziertes Ballett auf, bei dem jedes Mitglied eine bestimmte Aufgabe hat, die jedoch für den Gesamtbetrieb des Teams unerlässlich ist. Vom Wagenheber über den Reifenwechsler bis hin zum Tankwart muss sich jeder auf die anderen verlassen können, um seine spezielle Aufgabe präzise und effizient zu erledigen, bevor der Fahrer wieder auf die Strecke gehen kann. Außerdem müssen alle Teammitglieder die Schritte der anderen vorhersehen, damit sie in der Box nicht übereinander stolpern, was den Fahrer wertvolle Zeit kostet.
Erfolgreiche Arbeitsteams funktionieren auf die gleiche Weise. Wenn jeder Einzelne seine Aufgabe gut erfüllt, wächst das Team zu einer Einheit zusammen. (Das ist übrigens auch der Grund, warum die Fahrer bei Interviews den Begriff "wir" statt "ich" verwenden. Rennsport ist wirklich eine Teamleistung.) Wenn es jedoch "schwache Glieder" in der Kette gibt, scheitert die gesamte Operation. Indem Sie die Bedürfnisse anderer Teammitglieder antizipieren und Mitarbeiter übergreifend schulen, können Sie jede Schwäche innerhalb des Teams ausgleichen. Wenn sich alle gegenseitig unterstützen und auf ein ähnliches Ziel hinarbeiten, kann der Prozess sowohl effektiv als auch effizient ablaufen.
Ressourcen
Wie bei jedem anderen Job auch, muss ein Rennteam über die entsprechenden Ressourcen verfügen, um mit 100 %iger Effizienz arbeiten zu können. Da der Rennwagen das "Büro" des Fahrers ist, muss das Cockpit strategisch so eingerichtet werden, dass alle Bedienelemente in Reichweite sind. Außerdem muss das Team berücksichtigen, welche Fahrzeugabstimmung auf einer bestimmten Rennstrecke am besten funktioniert, einschließlich aerodynamischer Konfiguration, Reifensturz und Fahrhöhe.
Genau wie das Cockpit muss auch ein Arbeitsplatz mit den richtigen Werkzeugen ausgestattet sein. Von einfachen Dingen wie einem Hefter oder einem Telefon bis hin zu komplizierteren Anforderungen wie angemessener Schulung und Technologie kann ein Mitarbeiter ohne die richtigen Ressourcen nicht mit voller Effizienz arbeiten. Ebenso muss ein effektives Teammitglied flexibel sein und von Zeit zu Zeit vom Kurs abweichen können, um den Anforderungen eines sich ständig verändernden Arbeitsplatzes gerecht zu werden.
Vertrauen
Das vielleicht wichtigste Werkzeug von allen ist Vertrauen. Der Fahrer muss darauf vertrauen, dass sein Spotter, das "Auge am Himmel", klare und genaue Informationen über die Streckenbedingungen und den Verkehr in der Umgebung übermittelt. Ebenso muss die Boxencrew darauf vertrauen, dass der Fahrer jedes Mal, wenn er in die Boxen einfährt, auf sein Zeichen hin anhält, oder ihr Leben könnte in Gefahr sein, weil der Betrieb nicht reibungslos läuft und jemand zur falschen Zeit am falschen Ort ist.
Vertrauen ist auch am Arbeitsplatz entscheidend. Der Schlüssel zum Aufbau von Teams, die zusammenhalten, ist das Vertrauen zwischen den Mitgliedern. Neben dem Respekt zwischen Führungskräften und ihren Mitarbeitern muss ein offener Informationsfluss gewährleistet sein.
Auch wenn es Tage gibt, an denen Sie das Gefühl haben, dass sich alles um Sie herum mit 100 Meilen pro Stunde abspielt, vergessen Sie nicht, tief durchzuatmen, Ihre Spiegel zu überprüfen und Ihre Linie zu halten. Wenn die Art und Weise, wie Sie die Dinge angehen, für Sie nicht funktioniert, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihre Konfiguration neu auszurichten und wieder Gas zu geben. Ehe Sie sich versehen, werden Sie die Zielflagge sehen und den Sieg auf dem Siegerpodest feiern!