Cuando una empresa invierte en desarrollo de cualquier tipo, el objetivo es ayudar a los empleados individuales y a la organización a tener éxito.
Individualmente, los objetivos se centran en los resultados, es decir, en los cambios de comportamiento para mejorar los resultados.
Para la organización que invierte en el desarrollo, el objetivo sigue siendo la mejora de los resultados, pero es probable que el desarrollo sea más estratégico que táctico. La organización también quiere construir una línea de liderazgo para el futuro y desarrollar las habilidades de coaching de sus líderes que les permitan construir las habilidades de otros también.
Según un estudio de Bersin de 2011, las organizaciones cuyos altos directivos se esfuerzan "muy frecuentemente" por entrenar a otros tienen un 21% más de resultados empresariales.
Según el mismo estudio, las organizaciones que preparan eficazmente a los directivos para el coaching son un 33% mejores a la hora de implicar a los empleados y tienen un 130% más de probabilidades de obtener resultados empresariales más sólidos.
Cuando Career Partners International contrata y enseña una metodología de coaching a los líderes de las organizaciones clientes, los aspectos clave incluyen
Un último aspecto crítico para el éxito de los compromisos es que los participantes tengan un fuerte deseo de aprender y crecer.
Recientemente, tuvimos un compromiso de coaching con dos personas de la misma organización. Uno de ellos necesitaba pulirse en determinadas áreas para prepararse para un ascenso. El otro necesitaba cambiar su comportamiento para mejorar su rendimiento o sería despedido.
El compromiso de pulido fue muy exitoso. Con el tiempo, la mejora de la confianza y la presentación del candidato fueron un factor decisivo para su ascenso. El otro compromiso, sin embargo, no fue bien. Desde el principio quedó claro que el participante no aceptaba la necesidad de cambiar para tener éxito.
Estos ejemplos ponen de manifiesto la necesidad del deseo de aprender y crecer y su capacidad para ayudar a las personas a mejorar. El coaching ejecutivo para líderes ayuda a estimular los patrones típicos de aprendizaje (Fig. 2 abajo: Copyright Camden Consulting) que regularmente se estancan (Fig. 1 arriba: Copyright Camden Consulting) sin alcanzar los objetivos deseados. El refuerzo continuo del deseo de aprender y crecer permite a las personas tener éxito a través del entrenamiento y la retroalimentación regulares.
La prestación de servicios de coaching ejecutivo a los líderes les permite no sólo mejorar su rendimiento y desarrollo a lo largo del tiempo, sino también utilizar las habilidades y métodos de coaching para mejorar el rendimiento de sus subordinados directos. Este bucle de retroalimentación positiva crea ganancias continuas para las organizaciones a través de los canales de liderazgo y les ayuda a mejorar el rendimiento general.
¿Has visto alguna vez la necesidad de mejorar el rendimiento en tu organización y has utilizado el coaching y el desarrollo para mejorarlo? Cuéntenos su historia en los comentarios.
Coutu, D. & Kaufmann, C., (2009) Informe de investigación de HBR: ¿Qué pueden hacer los entrenadores por ti? Harvard Business Review 87(1), 92. https://hbr.org/2009/01/what-can-coaches-do-for-you
Bower, K., (2012) Journal of Practical Consulting, Vol. 4, Iss. 1, pp. 1-5 Universidad de Regent http://www.regent.edu/acad/global/publications/jpc/vol4iss1/JPC_Vol4Iss1_Bower.pdf
Greene, B., (2012) CPIWorld.com, The Power of a Coaching Culture on Organizational Performance, Socios profesionales internacionales http://cpiworld.azurewebsites.net/knowledge-center/white-papers/the-power-of-a-coaching-culture-on-organizational-performance
Career Partners International ofrece el programa Manager As Coach Learning Series, diseñado para infundir una cultura de coaching - con el tiempo - en toda la organización. Para obtener más información sobre cómo este programa puede ayudarle con sus objetivos de rendimiento, póngase en contacto con su socio local CPI o visite el Serie de Aprendizaje del Gestor como Entrenador página de nuestro sitio web.
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