Gerir pessoas pode ser extremamente gratificante, mas não é sem os seus desafios. É importante estabelecer alguns limites relativamente às relações que tem com os seus relatórios directos. Através dos nossos programas de formação em gestão e desenvolvimento de liderança, a Career Partners International (CPI) tem mais de trinta anos de experiência ajudando novos gestores a crescer, prosperar, e aumentar as contribuições para as suas organizações. Aprender a estabelecer e manter fronteiras adequadas com os empregados é fundamental para o desenvolvimento de cada novo gestor.
As pessoas com quem consegue não podem ser os amigos com quem sai regularmente para tomar bebidas depois do trabalho, mesmo que o tenha feito anteriormente. É razoável organizar eventos sociais ocasionais com os seus relatórios directos - e como chefe, pode esperar receber o cheque - mas seria sensato mantê-lo a um nível mínimo.
Outra parte da manutenção dos limites adequados de gestor/empregado envolve a forma como se apresenta no trabalho. Certifique-se de que o seu traje, comportamento e estilo de comunicação são todos profissionais. Considere, também, o tipo de estilo de gestão que pretende adoptar. Quer ser um gestor muito prático? Deseja ser um gestor de laissez-faire? Determine qual é o papel certo para si, o seu povo, e a cultura da sua organização. Tenha em mente que, com as suas novas responsabilidades, será revisto sobre as suas capacidades como gestor. Leve algum tempo a reflectir sobre os gestores que teve e que foram os mais eficazes - independentemente da sua idade - com quem pôde aprender e emular. Além disso, pense nos gestores que considerou ineficazes e considere como evitar essas armadilhas.
Concentre-se no que é o papel essencial de um gestor: assegurar que os seus empregados tenham as competências, ferramentas, apoio e energia para compreender e ter sucesso nas suas responsabilidades e para se manterem envolvidos com a organização. Neste papel, irá fornecer revisões das contribuições dos membros da sua equipa e áreas para que estes se desenvolvam. É crucial fornecer feedback aos funcionários no local certo.
Trabalhar para que a sua comunicação e acções sejam enquadradas positivamente. A diferença entre pensar no seu trabalho como apoiando o sucesso dos empregados versus apanhá-los a fazer algo errado irá ajudá-lo a estabelecer relações apropriadas. Independentemente da idade do novo gerente, todos devem estabelecer uma abordagem de gestão eficaz - você quer apoiar e concentrar-se no desenvolvimento vs. nitpicking e encontrar tudo o que está errado com o desempenho dos seus empregados. Também não quer adoptar a abordagem excessivamente agradável de deixar as pessoas irem cedo ou chegarem tarde como uma forma de construir fidelidade a si como líder. O profissional é o seu foco principal.
Os novos gestores precisam especialmente de prestar uma atenção extra à confidencialidade. Há uma série de coisas que já não pode discutir com os seus colegas de trabalho e que pode ter discutido anteriormente durante um almoço ou uma pausa. O senhor e a sua equipa precisam de reconhecer este turno, para que os seus empregados não o coloquem em posição de pedir mais informações do que as que podem dar.
Se a sua relação com os seus empregados for demasiado casual e baseada em amigos, poderá experimentar desafios à sua autoridade ou reacções não profissionais ao feedback. Se for demasiado distante, não está a apresentar o seu eu autêntico, o que é fundamental para uma boa dinâmica no local de trabalho. Os gestores querem ter boas relações com as pessoas com quem trabalham. Isto significa compreender e reconhecer quem são fora do trabalho com regularidade; não significa ser os melhores amigos que partilham tudo durante os cocktails. Um estilo de gestão de apoio e compreensão ajudará a construir relações de sucesso a longo prazo, produtividade excepcional, e sucesso a longo prazo com empregados de qualquer idade.
Gestores fortes conduzem a equipas fortes que são mais eficazes e contribuem mais para os objectivos de uma organização. CPI está empenhado em fornecer uma gama de avaliações, formação de gestores e programas de desenvolvimento de liderança para desenvolver gestores, líderes e equipas fortes no apoio a organizações bem sucedidas.
Por Elaine Varelas, CPI Conselho de Administração Tesoureira e Sócia Gerente da Keystone Partners