Управление людьми может быть чрезвычайно полезным, но и не лишено трудностей. Важно установить некоторые границы в отношениях с вашими непосредственными подчиненными. Компания Career Partners International (CPI) имеет более чем тридцатилетний опыт работы, помогая начинающим менеджерам расти, процветать и увеличивать вклад в развитие своих организаций благодаря нашим программам обучения управлению и развитию лидерских качеств. Обучение тому, как устанавливать и поддерживать надлежащие границы в отношениях с сотрудниками, имеет центральное значение для развития каждого нового менеджера.
Люди, которыми вы руководите, не могут быть друзьями, с которыми вы регулярно ходите выпить после работы, даже если вы делали это раньше. Вполне разумно время от времени устраивать светские мероприятия со своими непосредственными подчиненными - и как начальник, вы можете рассчитывать на получение чека, - но разумнее свести их к минимуму.
Еще одна часть поддержания соответствующих границ между руководителем и сотрудником связана с тем, как вы представляете себя на работе. Убедитесь, что ваша одежда, поведение и стиль общения являются профессиональными. Подумайте также о том, какой стиль управления вы хотите принять. Хотите ли вы быть очень практичным руководителем? Хотите ли вы быть безразличным руководителем? Определите, какая роль подходит вам, вашим сотрудникам и культуре вашей организации. Имейте в виду, что с новыми обязанностями вас будут проверять на предмет ваших возможностей как руководителя. Потратьте время на размышления о наиболее эффективных руководителях, независимо от их возраста, у которых вы могли бы поучиться и перенять их стиль. Кроме того, подумайте о тех менеджерах, которых вы считали неэффективными, и подумайте, как избежать этих ошибок.
Сосредоточьтесь на том, в чем заключается основная роль руководителя: обеспечение того, чтобы ваши сотрудники имели навыки, инструменты, поддержку и энергию для понимания и успешного выполнения своих обязанностей, а также для того, чтобы оставаться вовлеченными в работу организации. В этой роли вы будете проводить анализ вклада членов вашей команды и определять направления их развития. Очень важно предоставлять обратную связь сотрудникам в правильной обстановке.
Работайте над тем, чтобы ваше общение и действия носили позитивный характер. Разница между тем, что вы считаете свою работу поддержкой успеха сотрудников, и тем, что вы ловите их за неправильными действиями, поможет вам установить соответствующие отношения. Независимо от возраста нового руководителя, каждый должен выработать эффективный подход к управлению - вы хотите быть благосклонным и сосредоточенным на развитии, а не придираться и находить все, что не так в работе ваших сотрудников. Вы также не хотите использовать слишком покладистый подход: отпускать людей пораньше или приходить попозже, чтобы добиться преданности вам как лидеру. Профессионализм - вот ваш главный приоритет.
Новым менеджерам особенно необходимо уделять особое внимание конфиденциальности. Существует ряд вещей, которые вы больше не можете обсуждать со своими коллегами, которые раньше вы могли обсуждать за обедом или в перерыве. Вы и ваша команда должны осознать этот сдвиг, чтобы ваши сотрудники не поставили вас в положение, когда вы просите больше информации, чем вы в состоянии дать.
Если ваши отношения с сотрудниками носят слишком непринужденный и дружеский характер, вы можете столкнуться с оспариванием вашего авторитета или непрофессиональной реакцией на обратную связь. Если вы слишком отстранены, вы не показываете свое подлинное "я", что является ключом к хорошей динамике на рабочем месте. Менеджеры хотят иметь хорошие отношения с людьми, с которыми они работают. Это означает понимание и признание того, кем они являются вне работы на регулярной основе; это не означает быть лучшими друзьями, которые делятся всем за коктейлем. Поддерживающий и понимающий стиль управления поможет построить долгосрочные успешные отношения, исключительную производительность и долгосрочный успех с сотрудниками любого возраста.
Сильные менеджеры приводят к созданию сильных команд, которые работают более эффективно и вносят больший вклад в достижение целей организации. CPI стремится предоставить ряд оценок, тренингов для менеджеров и программ развития лидерства для развития сильных менеджеров, лидеров и команд в поддержку успешных организаций.
Элейн Варелас, казначей Совета директоров CPI и управляющий партнер Keystone Partners