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Das Leben, wie wir es kennen, persönlich und beruflich, hat sich für immer verändert. Es wird keine "neue Normalität" geben, sondern der Wiedereinstieg in die Arbeit und das Büroleben werden radikal neu erfunden. Die Unternehmen haben die Integration neuer Prozesse, Technologien und Systeme beschleunigt, um sich blitzschnell an die Anforderungen unseres aktuellen Umfelds anzupassen. Da Teams rund um den Globus scheinbar über Nacht auf Fernarbeit umgestiegen sind, stellen viele Arbeitgeber fest, dass die Produktivität in vielen Fällen gestiegen ist, zusätzlich zu anderen Vorteilen wie geringere Kosten, Effizienz, größere Reichweite, Zeitersparnis und mehr Zeit mit den Liebsten. Microsoft, Airbnb und Google werden zumindest bis zum Ende des Jahres weiterhin von zu Hause aus arbeiten. Twitter sagte, dass seine Mitarbeiter für immer von zu Hause aus arbeiten können.
Viele Unternehmen sehen die Pandemie als Chance, sich zu entfalten und positive Veränderungen und Innovationen zu bewirken. Dies ist eine Gelegenheit für Unternehmen, sich darin zu unterscheiden, wie sie ihre Mitarbeiter zum Laufen bringen und sich besser positionieren, um Talente anzuziehen und zu halten. Die Arbeitgeber müssen sich verstärkt darum bemühen, ihre Mitarbeiter zu motivieren und Engagement und Einsatzbereitschaft zu fördern. Jetzt ist es an der Zeit, eine Investition in die Mitarbeiter zu zeigen.
Unsere Arbeitswelt wurde allmählich digitaler - unter Einbeziehung von Technologie und künstlicher Intelligenz - und konzentrierte sich stärker auf die psychologische Sicherheit, indem sie Maßnahmen zum Wohlbefinden und zur Sicherheit der Mitarbeiter einbezog. Dieses Ereignis hat diese Neuausrichtung jedoch in Rekordzeit beschleunigt. Eine Studie des McKinsey Global Institute aus dem Jahr 2017 schätzt, dass bis zum Jahr 2030 bis zu 14 Prozent der weltweiten Arbeitskräfte aufgrund von Automatisierung und künstlicher Intelligenz den Beruf wechseln oder neue Fähigkeiten erwerben müssen. In einer kürzlich durchgeführten Umfrage gaben 87 Prozent der Führungskräfte an, dass sie Qualifikationsdefizite in der Belegschaft feststellen oder diese in einigen Jahren erwarten. Eine neue Studie des Institute for Corporate Productivity (i4cp) hat ergeben, dass Unternehmen, die sich auf ein ganzheitliches Wohlbefinden konzentrieren, größere Geschäftsvorteile erzielen, und zwar nicht nur durch eine gesündere Belegschaft, sondern auch durch eine doppelt so hohe Gesamtproduktivität wie leistungsschwache Unternehmen, eine doppelt so hohe Bindungsrate für wichtige Talente und eine siebenfache Rendite für Innovation und Kreativität.
Da sich die Betriebsmodelle der Unternehmen rasch weiterentwickeln, um diesem sich rasch wandelnden Umfeld gerecht zu werden, verschieben sich die Rollen, werden neue Arbeitsplätze geschaffen, und bestimmte Kompetenzen wie Agilität und Belastbarkeit sind zu einer universellen Voraussetzung geworden. Was bedeutet das nun für Mitarbeiter und Führungskräfte, die sich neu engagieren und in die neu gestaltete Arbeitswelt einbringen müssen? Jeder von uns muss seine Rolle neu bewerten oder in einigen Fällen mit dem Unternehmen zusammenarbeiten, um eine neue Rolle zu schaffen, die mit der neuen Unternehmensstrategie im Einklang steht. Führungskräfte passen die Art und Weise an, wie sie andere Mitarbeiter aus der Ferne oder in einer gemischten Umgebung führen. Die Mitarbeiter sind nicht mehr zwangsläufig durch ihre Stellenbeschreibung eingeschränkt, sondern müssen ihre Rolle selbst gestalten und personalisieren.
Diese Zeit der Selbstreflexion und der Anpassung an den neu gestalteten Arbeitsplatz mag entmutigend erscheinen, kann aber auch eine aufregende Zeit der Neuausrichtung und Neuerfindung sein. Ziehen Sie in Erwägung, den Rahmen "Die ersten 90 Tage" von Michael Watkin, der ursprünglich für Neueinstellungen gedacht war, auf das Re-Onboarding in diese neue Arbeitswelt anzuwenden. In der Regel ist dies ein Rahmen für neue Mitarbeiter, die ihre Arbeit aufnehmen, aber es ist auch für langjährige Mitarbeiter in diesem Moment relevant. Im Folgenden sind einige der Schritte aufgeführt, die für das aktuelle Umfeld am relevantesten sind:
Bereiten Sie sich vor: Die Pandemie hat gezeigt, wie wichtig es ist, dass sich die Unternehmen in erster Linie um ihre Mitarbeiter kümmern und sich um deren Wohlbefinden und Grundbedürfnisse kümmern. Achten Sie darauf, dass Sie alle Angebote Ihres Unternehmens in Anspruch nehmen und weiterhin Pausen für die psychische Gesundheit einlegen. Machen Sie sich mit den verfügbaren Ressourcen vertraut, um Ihre Wiedereingliederung zu optimieren. Fähigkeiten, Verhaltensweisen und Aufgaben, die einen früher erfolgreich gemacht haben, sind in dieser neuen Welt möglicherweise nicht mehr gefragt. Es wird wichtig sein, "die Vergangenheit loszulassen und sich auf die Erfordernisse der neuen Situation einzulassen, um sich selbst einen Neuanfang zu ermöglichen". Planen Sie Zeit ein, um darüber nachzudenken, wie Sie Ihre berufliche Erfahrung personalisieren können: Welche Aufgaben sind sinnvoll, was muss sich ändern, worauf sollten Sie sich nicht mehr konzentrieren, und wie wird die Beziehung zu Ihrem Chef aussehen?
Beschleunigen Sie Ihr Lernen: Die Anpassung von Fähigkeiten und Rollen wird für den Aufbau eines widerstandsfähigen Betriebsmodells entscheidend sein. Kompetenzen wie Agilität, Kommunikation und Zusammenarbeit werden bei der Auswahl und Entwicklung von Talenten immer wichtiger. Das Unbekannte ist allgegenwärtig. Diejenigen, die sich dieser Realität stellen, werden bei der Anpassung, Flexibilisierung und besseren Integration in den neu gestalteten Arbeitsplatz gut abschneiden. Kommunikation und Zusammenarbeit haben sich bei der Fernarbeit als entscheidend erwiesen. Obwohl wir physisch weit voneinander entfernt sind, sind wir in mancher Hinsicht sozialer verbunden als je zuvor. Marissa Keshner, Director of Learning & Growth bei Amherst Holdings, sagt: "Wie können wir diese Gelegenheit nutzen, in der wir uns in einer völlig anderen Zeit befinden, um eine treibende Kraft für das zu sein, worüber wir schon seit einiger Zeit sprechen, nämlich das virtuelle Onboarding neuer Mitarbeiter? Wo können wir kreativ sein und diese Zeit nutzen, um voranzukommen?"
Passen Sie Ihre Strategie der jeweiligen Situation an: Bei der Wiedereröffnung wird es für die Führungskräfte von entscheidender Bedeutung sein, Botschaften zu formulieren, um ihr Team zu engagieren und zu inspirieren, und dabei volle Transparenz über die Zukunftsvision zu schaffen - was bleibt gleich und was hat sich geändert? Dies ist ein guter Zeitpunkt, um die Ziele und Ergebnisse mit Ihrem Vorgesetzten zu besprechen. Wie können wir die Leistung in dieser neuen Welt angemessen steuern und welche Erwartungen müssen geändert werden?
Frühe Siege sichern: Frühzeitiger Erfolg bedeutet nicht nur eine Verbesserung der Geschäftsergebnisse; Sie können auch auf andere Weise Wert schaffen, z. B. durch die Schaffung einer Kultur, in der Risikobereitschaft und das Ausprobieren von Neuem gefördert werden. Selbst wenn Ihr neuer Ansatz scheitert, ist es ein Gewinn, dass sich die Denkweise in Richtung Innovation und Lernen verändert. Das Management von Remote- oder Blended-Teams ist für viele Führungskräfte neu - der Übergang zu dieser Arbeitsweise ist weltweit bemerkenswert und sollte gefeiert werden. Vor der Pandemie gab es in vielen Technologieunternehmen persönliche Besprechungen - kurze 10- bis 15-minütige Treffen zu Beginn des Tages, bei denen man sich gegenseitig darüber informierte, was man gestern erreicht hat und woran man heute arbeiten wird; jetzt hat sich dies erfolgreich auf die virtuelle Ebene verlagert. Es ist wichtig, auch weiterhin Wege zu finden, diese Erfolge zu feiern, um den Schwung, das Engagement und die Motivation aufrechtzuerhalten.
Erfolg verhandeln: Für Führungskräfte ist es wichtig, Wege zu finden, wie sie ihr Team in dieser neuen gemischten Umgebung einbinden können, in der einige Mitarbeiter im Außendienst bleiben und andere ins Büro zurückkehren. Überlegen Sie, wie und wann Sie die Mitarbeiter in Gespräche einbeziehen, wie die Teambesprechungen strukturiert sein sollten und wie Sie das Team motivieren können, um die Arbeitsmoral hoch zu halten. Finden Sie als direkter Vorgesetzter neue Ansätze für eine produktive Arbeitsbeziehung zu Ihrem Vorgesetzten und teilen Sie ihm Ihre Erwartungen an die persönliche Entwicklung und den bevorzugten Arbeitsstil während dieser Zeit mit.
Das Gleichgewicht halten: Viele von uns stellen fest, dass es schwierig sein kann, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren, wenn das Büro das eigene Zuhause ist. Besonders für diejenigen, die in Städten leben und sowohl physisch als auch sozial eingeschränkt sind. Stattdessen ist es an der Zeit, die Work-Life-Integration in Angriff zu nehmen, bei der die Arbeitnehmer die Leistungen bestimmen, die ihnen helfen, ihr definiertes Gleichgewicht zu erreichen. So kann es beispielsweise sein, dass viele Arbeitnehmer ihre Arbeitszeiten verschieben müssen, wenn sie schulpflichtige Kinder haben. Denken Sie daran, Wege zum Stressabbau zu finden und sich bewusst darum zu bemühen, sich nach Feierabend von der Arbeit abzulenken. Spaziergänge und die Beschäftigung mit Hobbys sind ein guter Weg, um neue Energie zu tanken und einem Burnout vorzubeugen. Führungskräfte müssen mit gutem Beispiel vorangehen - sie sollten Ruhe ausstrahlen, mitteilen, was sie für ihre Selbstfürsorge tun, und wenn möglich zu einer Auszeit ermutigen.
Auch wenn niemand weiß, was als Nächstes kommt, ist es wichtig, den aktuellen Geist der Innovation und des Wandels anzunehmen, indem man kalkulierte Risiken eingeht, aus Fehlern lernt und weiterhin mit anderen in Kontakt bleibt. Wenn Sie diesen tiefgreifenden Wandel in der Arbeitsumgebung als eine neue Chance für das Onboarding betrachten, können Sie einzigartige Ansätze verfolgen und längst überfällige Verbesserungen umsetzen. Unterstützen Sie Ihr Team mit Flexibilität und haben Sie ein offenes Ohr für neue Hindernisse und Möglichkeiten. Dies ist nicht der Zeitpunkt, um auf das Bequeme zurückzugreifen, sondern um die Entwicklung und die damit einhergehenden langfristigen und exponentiellen Vorteile zu nutzen.
Geschrieben von Liana Gordon
Direktor für Coaching und Entwicklung von Führungskräften
Die Ayers Gruppe, eine internationale Firma von Career Partners