Wanneer de President & CEO van een klein bedrijf een nieuwe President benoemt en zijn voornemen aankondigt om als CEO door te gaan, is er meestal onmiddellijk een stroom van steun voor de nieuwe President en felicitaties aan het adres van de CEO over zijn vermogen om nu te ontspannen, meer vrije tijd te nemen, of zelfs met pensioen te gaan. Dit was het geval toen Ratliff & Taylor eerder dit jaar Beth Sweeney tot nieuwe president benoemde.
Waarom gaan wij ervan uit dat het hoofd van een kleine onderneming van plan is met pensioen te gaan zodra hij of zij een nieuwe president aankondigt? Het antwoord ligt waarschijnlijk in het feit dat, als de macht eenmaal bij één persoon is geconsolideerd, deze zelden wordt gedeeld totdat de pensionering aanstaande is of de persoon een belangrijke levensgebeurtenis meemaakt. Bij kleine organisaties lijkt er een mentaliteit te heersen van één bedrijf, één leider. Bij Ratliff & Taylor zijn we bezig dat paradigma te veranderen.
Twee personen die apart de functie van President en CEO vervullen is gebruikelijk in grote organisaties, maar zeldzaam in kleinere bedrijven. Goed gedaan, echter, creëert het installeren van een afzonderlijke President en CEO in een kleine onderneming een krachtig bedrijfsmodel. Door de rollen te scheiden kunnen twee leidinggevenden van gelijke status een collectieve impact genereren, zowel binnen het bedrijf als in de markt, die veel groter is dan één individu zou kunnen beïnvloeden.
Dankzij dit model kan een bedrijf ook profiteren van twee leidinggevenden die elkaar aanvullen wat betreft sterke punten, vaardigheden en ervaring. Ten slotte helpt het model de continuïteit van het bedrijf te waarborgen op cruciale punten als strategie, cultuur, leiderschap en opvolgingsplanning.
Als het afzonderlijke organisatiemodel van president en CEO zo goed is, waarom omarmen dan niet meer kleine bedrijven het? Een eenvoudige reden is dat veel leiders worstelen met het opgeven van autoriteit aan anderen. Daar zijn talloze redenen voor, maar hoe dan ook, het is moeilijk. Bovendien vereist het model een enorme aandacht voor de respectieve rollen en de onderlinge afstemming. De informatiestroom en de besluitvorming in kleine ondernemingen zijn meestal vloeiend en snel. Als de twee leidinggevenden niet op één lijn zitten, creëert het model meer verwarring en verstoring dan voordeel.
Bij het ontwerpen van een afzonderlijk President en CEO organisatiemodel voor uw bedrijf zijn er verschillende belangrijke aandachtspunten.
Eerst en vooral moet men in staat zijn een kandidaat te promoveren of aan te werven die gekwalificeerd is om de rol van voorzitter op zich te nemen. Naast hun technische en leidinggevende vaardigheden, moet de kandidaat de geest en cultuur van de organisatie belichamen en de CEO en zijn visie aanvullen. De President moet geen kloon zijn van de CEO, eerder iemand die het bedrijf kan stimuleren en uitrekken zonder het weefsel te ontrafelen. Tenslotte moet de President iemand zijn die een hoge graad van vertrouwen wekt bij de CEO.
Om de impact van een afzonderlijke president en CEO te maximaliseren, moeten de rollen duidelijk worden gedefinieerd en begrepen, zowel binnen als buiten het bedrijf.
De rollen en verantwoordelijkheden worden meestal in de traditionele zin vastgesteld, waarbij de CEO zich concentreert op strategische kwesties zoals visie, strategie en cultuur, terwijl de President verantwoordelijk is voor de uitvoering van de strategieën en doelstellingen die door de CEO zijn vastgesteld.
Hoewel het ontwerpen van traditionele rollen de norm is, hoeven ze zeker niet op die manier te worden opgezet. De President kan bijvoorbeeld een rol op zich nemen die normaal voorbehouden is voor de CEO omdat haar vaardigheden sterker zijn. Op die manier kan een bedrijf de sterke punten van zijn twee hoogste leiders benutten, een aanpak die in een kleiner bedrijf aanzienlijke waarde kan toevoegen.
Ongeacht de aanpak moeten de rollen die voor de voorzitter en de CEO zijn vastgesteld, intern en extern doeltreffend worden gecommuniceerd. Werknemers moeten weten waar ze terecht kunnen om informatie te delen en richting te krijgen. Het is ook belangrijk dat elke verwarring wordt weggenomen bij klanten, verkopers en in de hele markt.
Het belangrijkste is dat de voorzitter en de CEO op hun eigen terrein blijven en ervoor zorgen dat ze elkaar niet opjagen. Dit geldt met name in kleinere bedrijven, waar een handvol werknemers vaak in kleine ruimtes werken. Het is gemakkelijk voor werknemers om een probleem aan te kaarten bij de senior leider die ze het eerst zien. Hetzelfde kan worden gezegd van klanten en cliënten. De twee leiders moeten de mensen informeren over hun respectieve rollen en tegelijkertijd inspelen op hun behoeften.
Wanneer twee zwemmers dicht bij elkaar zwemmen, of "dicht bij de touwen", creëren ze een drafting effect. Samen zijn ze vaak in staat om sneller en met minder inspanning te zwemmen dan alleen. Op dezelfde manier kunnen de President en CEO die nauw op elkaar zijn afgestemd de groei en transformatie van een klein bedrijf sneller laten verlopen dan elk van hen afzonderlijk zou kunnen doen.
Om ervoor te zorgen dat de twee leiders op één lijn zitten, moeten ze eraan werken en er bewust mee bezig zijn. Er moet een vergaderritme worden vastgesteld en beschermd om te praten over strategie, uitvoering, berichtgeving en klanten. Consistentie van boodschap en actie met betrekking tot richting, strategie, meetgegevens en verantwoording zijn van cruciaal belang voor zowel werknemers als klanten. Na verloop van tijd zien mensen twee leidinggevenden die opereren als één, maar met twee keer zoveel focus, precisie en impact.
Meer dan ooit zijn bedrijven op zoek naar een strategisch concurrentievoordeel dat hun positie op de markt verbetert. Het antwoord voor kleinere bedrijven zou zo eenvoudig kunnen zijn als het implementeren van een apart President en CEO organisatiemodel. Als dit model goed wordt uitgevoerd, geloven wij dat het op korte termijn aanzienlijke bedrijfsresultaten zal opleveren en tegelijkertijd een duurzame cultuur zal creëren en ervoor zal zorgen dat de organisatie veerkrachtig blijft in de toekomst.
Wij hopen dat dit artikel u inzichten verschaft die u ertoe aanzetten de voordelen van afzonderlijke President en CEO rollen in uw bedrijf te onderzoeken. Zoals altijd zijn uw feedback en vragen welkom en worden ze op prijs gesteld.