Обычно, когда президент и генеральный директор небольшой компании называет нового президента и объявляет о своем намерении продолжить работу на посту генерального директора, сразу же начинается излияние поддержки нового президента и поздравительных комментариев генеральному директору о его способности теперь расслабиться, взять больше свободного времени или даже уйти в отставку. Так было, когда Ratliff & Taylor в начале этого года назначили Бет Суини своим новым президентом.
Что заставляет нас предположить, что глава небольшой компании планирует уйти в отставку, как только он объявит нового президента? Ответ, скорее всего, заключается в том, что после консолидации власти с одним человеком она редко делится до тех пор, пока не наступит срок выхода на пенсию или пока человек не испытает на себе значимое жизненное событие. В небольших организациях, похоже, существует менталитет одной компании, одного лидера. Мы меняем эту парадигму в "Ратлифф и Тейлор".
Два человека, занимающие должности президента и генерального директора по отдельности, являются обычным явлением в крупных организациях, но редким явлением в небольших компаниях. Хорошо сделано, однако, установка отдельного президента и генерального директора на малом предприятии создает мощную бизнес-модель. Разделение ролей позволяет двум руководителям равного ранга оказывать коллективное влияние, как внутри компании, так и на рынке в целом, что гораздо больше, чем может повлиять на одного человека.
Эта модель также позволяет бизнесу воспользоваться преимуществами двух руководителей, которые дополняют друг друга с точки зрения сильных сторон, навыков и опыта. Наконец, эта модель помогает обеспечить непрерывность бизнеса по таким важнейшим вопросам, как стратегия, культура, лидерство и планирование преемственности.
Если организационная модель отдельного президента и генерального директора настолько хороша, то почему бы не принять ее более мелким компаниям? Одна простая причина заключается в том, что многие лидеры борются с отказом от власти другим. На это есть множество причин, но, несмотря ни на что, это трудно. Кроме того, модель требует огромного внимания к соответствующим ролям и их согласованию. Поток информации и принятие решений в малом бизнесе, как правило, происходит быстро и плавно. Если эти два руководителя не согласованы, то модель создает больше путаницы и дезорганизации, чем пользы.
Есть несколько ключевых вопросов, которые необходимо решить при разработке отдельной модели организации президента и генерального директора для вашей компании.
Прежде всего, необходимо иметь возможность продвигать по службе или нанимать кандидата, обладающего квалификацией, необходимой для выполнения функций Председателя. Помимо своих технических и лидерских качеств, кандидат должен воплощать дух и культуру организации и дополнять генерального директора и его видение. Президент не должен быть клоном гендиректора, а должен быть тем, кто может толкать и растягивать компанию, не распутывая ее ткани. Наконец, президент должен быть тем, кто порождает высокую степень доверия и уверенности со стороны генерального директора.
Для достижения максимального эффекта от отдельного президента и генерального директора, роли должны быть четко определены и понятны как внутри компании, так и за ее пределами.
Роли и обязанности чаще всего устанавливаются в традиционном смысле, когда генеральный директор сосредоточен на стратегических вопросах, таких как видение, стратегия и культура, в то время как президент отвечает за выполнение стратегий и задач, поставленных генеральным директором.
Хотя проектирование традиционных ролей является нормой, они, конечно, не должны устанавливаться таким образом. Президент, например, может взять на себя роль, обычно резервируемую за генеральным директором, потому что ее квалификация сильнее. Это позволяет компании использовать сильные стороны двух самых высокопоставленных руководителей, подход, который может принести значительную пользу в меньшей компании.
Независимо от подхода, роли, установленные для президента и генерального директора, должны быть эффективно доведены до сведения как внутри организации, так и за ее пределами. Сотрудники должны знать, куда они могут пойти, чтобы поделиться информацией и получить направление. Также важно устранить любую путаницу с клиентами, поставщиками и на всем рынке.
Самое главное, президент и генеральный директор должны оставаться в своих рядах и быть осторожны, чтобы не посягать друг на друга. Это особенно актуально в небольших компаниях, где горстка сотрудников часто работает в узком кругу. Сотрудникам легко решить вопрос с тем, кого из руководителей они видят первыми. То же самое можно сказать и о клиентах. Оба лидера должны просвещать людей относительно их соответствующих ролей, одновременно удовлетворяя их потребности.
Когда два пловца плывут близко друг к другу, или "близко к веревкам", они создают чертежный эффект. Вместе они часто способны плавать быстрее и с меньшими усилиями, чем сами по себе. Аналогичным образом, президент и генеральный директор, тесно связанные между собой, могут ускорить рост и преобразование небольшой компании быстрее, чем кто-либо из них может сделать это в одиночку.
Чтобы обеспечить согласованность, оба лидера должны работать над этим и быть намеренными. Должна быть установлена и защищена каденция заседаний, чтобы говорить о стратегии, исполнении, сообщениях и клиентах. Последовательность посланий и действий по отношению к направлению, стратегии, показателям и подотчетности имеет решающее значение как для сотрудников, так и для клиентов. Со временем люди видят двух руководителей, работающих как один, но с удвоенной концентрацией, точностью и влиянием.
Сейчас, более чем когда-либо, компании ищут стратегические конкурентные преимущества, которые продвигают свои позиции на рынке. Ответ для небольших компаний может быть таким же простым и сложным, как внедрение отдельной организационной модели президента и генерального директора. Мы считаем, что при правильной реализации этой модели в краткосрочной перспективе будут достигнуты значительные результаты в бизнесе, а также будет создана устойчивая культура и обеспечена устойчивость организации в будущем.
Мы надеемся, что в этой статье вы получите информацию, которая поможет вам изучить преимущества разделения ролей президента и генерального директора в вашей компании. Как всегда, ваши отзывы и вопросы приветствуются и ценятся.