La plupart d'entre nous savent comment l'outplacement peut aider ceux qui sont touchés par une réduction des effectifs (RIF) ou un licenciement de moindre ampleur. Les employés peuvent recourir aux services d'outplacement pour effectuer un bilan de compétences, rédiger un curriculum vitae, commencer à chercher de nouvelles opportunités d'emploi et recevoir une aide pour élaborer des déclarations publiques sur leur départ d'une organisation. Ce qui est moins connu, c'est la valeur que l'outplacement peut apporter à l'entreprise.
Cette récession touche les entreprises de tous les secteurs et de nombreuses sociétés sont contraintes de licencier. Qu'une organisation licencie 10 ou 1 000 personnes, l'outplacement peut apporter une valeur importante, non seulement aux personnes concernées, mais aussi à l'entreprise. En fait, les avantages de l'outplacement peuvent dépasser les coûts. Bien sûr, lorsque l'économie est au point mort et que les entreprises cherchent à réduire leurs coûts, l'outplacement peut sembler un luxe. Pourquoi verser des capitaux aux employés qui partent alors que vous pourriez investir dans ceux qui restent et dans des initiatives pour faire avancer l'entreprise ? En investissant dans l'outplacement, les organisations n'aident pas seulement les personnes licenciées à partir dans la dignité, mais elles investissent également dans l'avenir de leur organisation.
Voici quelques exemples de services d'outplacement dont peuvent bénéficier les organisations. Elle peut :
Les consultants en outplacement peuvent élaborer un plan pour mener à bien tous les aspects d'un licenciement, y compris la coordination des événements et des services du jour, et la création de stratégies pour gérer les jours critiques avant et après. Il est préférable que l'équipe arrive tôt afin qu'elle puisse apporter le plus de valeur possible.
Les professionnels de l'outplacement peuvent soutenir les gestionnaires, les dirigeants et les équipes de direction tout au long du processus. Les responsables ne savent pas toujours comment annoncer un licenciement, comment informer les personnes concernées, ni même comment rassurer et motiver les autres membres de leur équipe ou de leur service. L'équipe d'outplacement peut donner aux managers les outils dont ils ont besoin pour supporter le processus de licenciement et aider leurs propres équipes à se rétablir et à aller de l'avant.
Un FRR peut souvent laisser les employés ébranlés et incertains de leur avenir au sein de l'entreprise. Ils peuvent se demander : "Suis-je le prochain ? Les dirigeants peuvent utiliser des stratégies d'outplacement pour communiquer avec les employés afin de leur faire savoir où ils en sont, quels sont les plans de l'organisation pour l'avenir et comment l'entreprise va les soutenir. Les employés pourront mieux se concentrer sur leur travail aujourd'hui, s'ils ne sont pas préoccupés par l'idée d'être licenciés demain.
Le marché des futurs employés potentiels surveille le processus de licenciement et prend note de la manière dont les gens sont traités. Si le FRR est bousillé, l'organisation peut avoir du mal à rivaliser pour attirer les meilleurs talents lorsque l'économie se redressera.
Malheureusement, une mauvaise gestion d'un licenciement peut salir même la plus brillante des réputations. Les organisations communautaires, telles que les banques et les hôpitaux, doivent également savoir comment leurs clients pourraient réagir à un FRR. Les entreprises publiques doivent penser à leurs actionnaires. Les professionnels de l'outplacement peuvent aider les chefs d'entreprise à soutenir au mieux les individus afin qu'ils puissent quitter l'entreprise en conservant leur dignité - et la réputation durement gagnée de l'organisation peut également rester intacte.
Les employés seront plus confiants et plus productifs dans les moments difficiles s'ils peuvent compter sur une communication régulière et honnête de la part des dirigeants. Lorsque les employés savent que la direction encourage un dialogue ouvert sur un FRR (et ses retombées), ils peuvent se détourner des rumeurs de bureau et se remettre au travail. Les équipes d'outplacement peuvent aider la direction à mettre en place de multiples formes de communication - à la fois formelles et informelles - y compris des réunions du personnel, des réunions de type "town hall", des messages électroniques, des cafés d'information et des promenades fréquentes dans le bureau pour répondre aux questions des employés. Les consultants en outplacement peuvent également aider à développer une stratégie médiatique pour déterminer si et comment une déclaration publique doit être faite.
Les équipes d'outplacement peuvent également contribuer à atténuer d'autres risques, tels que les menaces informatiques, financières, juridiques, de violence et même de relations publiques. Un licenciement peut rendre une entreprise vulnérable, il convient donc de minimiser les risques pour garantir la santé de l'organisation.
Souvent, les équipes dirigeantes sont tellement concentrées sur le jour du licenciement qu'elles ne prévoient pas ce qui va suivre. Comment l'organisation va-t-elle se regrouper, avancer et maintenir ou redéfinir la culture, la mission et les objectifs ? Une équipe d'outplacement peut élaborer des stratégies et des tactiques pour aider l'organisation à se concentrer sur la suite des événements.
Face à une crise financière, il peut être tentant pour les responsables d'organisations d'envisager de supprimer les services d'outplacement, mais cela sera coûteux à long terme. La mise en place d'une équipe de professionnels de l'outplacement contribuera à assurer la résilience de l'organisation. Un licenciement peut être un événement dévastateur pour une entreprise, mais avec une planification et une stratégie appropriées, l'organisation peut se retrouver de l'autre côté et commencer à reconstruire un avenir radieux.
Cet article a été fourni à Career Partners International par Elaine Varelas à Boston, MA.