Recentemente, tive o privilégio de ouvir Colum McCann, autor de "Deixe o Grande Mundo Rodar" e "TransAtlantic," fala no programa "Books for Lunch", patrocinado pela The Seven Hills School em Cincinnati, OH. O que se pretendia que fosse um simples passeio com os meus colegas tornou-se um lembrete surpreendente do poder de ouvire a sua capacidade de transformar todas as áreas das nossas vidas.
Não consigo pensar em nada mais gentil do que partilhar convosco estas três lições inspiradoras:
McCann começou a sua intervenção reconhecendo os dolorosos acontecimentos actuais de ódio e violência, e da mentalidade fechada que gera estes actos. "A fim de abordar a mente fechada com mente aberta", disse ele, "precisamos primeiro de compreender o que torna uma mente fechada fechada". A única forma de o fazer é através da escuta e da empatia, cuja capacidade nos separa de praticamente todas as outras espécies.
No entanto, ignoramos frequentemente estas preciosas capacidades em vez de falar, defender ou controlar uma conversa. McCann recordou uma visita a Sandy Hook, na sequência da tragédia, onde ficou surpreendido com o facto de as crianças da escola não precisarem dele para dizer nada, mas simplesmente para ouvir. "Dei-lhes o espaço para contarem a sua história - e para a falarem de si próprios", recordou ele.
Faça aqui uma pausa para o receber.
Falar de si próprios. Que dom...ser profundamente escutados. E não apenas às nossas palavras, mas ao espírito que as sustenta. Lembro-me da sabedoria de "O Pequeno Príncipe" por Antoine de Saint-Exupéry, que aconselhou o seu amigo a ouvir com o coração porque, "Só com o coração é que se pode ver bem; o essencial é invisível aos olhos".
Como eu adoro esta imagem visual de optimismo! Não como uma atitude de algodão doce, mas como algo forte e propositado. McCann não se envergonha do seu idealismo, que ele define como optimismo mais esperança. Ele desafia-nos a "colocar esperança muscular na nossa vida quotidiana, abraçando alteridade: colocar o optimismo em mentes fechadas, não forçando as nossas próprias atitudes em relação aos outros, mas sim 'ficando debaixo da pele de o seu experiência".
Contou a história do antigo Senador George Mitchell, que aos 64 anos viajou para a Irlanda para negociar um tratado de paz aparentemente não negociável. Levou-lhe 3 anos. E, durante todo o primeiro ano, tudo o que ele fez foi ouvirque, de acordo com McCann, não é tarefa fácil na Irlanda. Referência ao humor regional popular:
P: "O que é a doença de Alzheimer irlandesa"?
A: "Esquecendo tudo menos um ressentimento".
Durante os últimos 16 anos, a Irlanda tem gozado de relativa paz graças aos esforços deste homem que ousou começar uma tarefa assustadora com a audição.
Sinto-me estrangulado e pequeno quando penso em grandes histórias como estas, mas não acho que a transformação deva ser vista apenas a uma escala global.
McCann recordou a sua ânsia, quando jovem, de se tornar um adulto. E agora, tendo chegado a esse lugar esquivo, a sua maior surpresa é que a vida de um adulto não é tão arrumada e bem compreendida como em tempos tinha imaginado.
Isto pode ser deprimente. Ou, pode ser libertador. Os conceitos de fechar, controlar, conhecer, e ficar debaixo dos nossos pés são todos ilusões.
McCann fez referência a um estudo do cérebro, uma daquelas experiências onde os cérebros de pessoas vivas são ligados com eléctrodos e monitores. "Se contares a tua própria história", explicou ele, "o teu cérebro é como um circo". Muita actividade neural colorida e luzes intermitentes. "Mas, quando se ouve alguém de outros história e conta-lhes, o teu cérebro é como um CARNIVAL"!
Como um dos meus mentores de longa data me disse recentemente, "Ouvir é o presente mais íntimo que podemos dar a outro ser humano".
Estou ansioso por saber como a sua vida - no trabalho ou em casa - é alterada por isto.
Linda TefendCMF, Career and Image Coach, é um dos Career Partners International - Cincinnati's os oradores mais procurados sobre temas relacionados com a carreira, imagem e transição. Ela é apaixonada por ajudar e capacitar os outros a navegar nas transições da vida. O estilo divertido e envolvente de Linda torna os tópicos intimidantes ou desconfortáveis mais facilmente digeríveis para o público. Algumas das suas apresentações favoritas são 'O que fazer quando já não está no Kansas', 'Cashing In on Dressing Up', e 'LinkedIn e a sua procura de emprego'.
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