Récemment, j'ai eu le privilège d'entendre Colum McCann, auteur de "Laissez le grand monde tourner"et "TransAtlantiqueLes élèves de l'école de Cincinnati, en Ontario, ont pris la parole dans le cadre du programme "Books for Lunch", parrainé par l'école Seven Hills. Ce qui devait être une simple sortie avec mes collègues est devenu un rappel surprenant du pouvoir de à l'écouteet sa capacité à transformer tous les domaines de notre vie.
Je ne peux pas penser à quelque chose de plus gentil que de partager ces trois leçons inspirantes avec vous :
McCann a commencé son intervention en reconnaissant la douloureuse actualité de la haine et de la violence, et de l'étroitesse d'esprit qui engendre ces actes. "Pour aborder l'esprit fermé avec l'esprit ouvert," a-t-il dit, "nous devons d'abord comprendre ce qui rend un esprit fermé fermé". La seule façon d'y parvenir est l'écoute et l'empathie, dont la capacité nous sépare de pratiquement toutes les autres espèces.
Pourtant, nous ignorons souvent ces précieuses capacités au lieu de parler, de défendre ou de contrôler une conversation. McCann se souvient d'une visite à Sandy Hook, après la tragédie, où il a été surpris de constater que les écoliers n'avaient pas besoin de lui pour dire quoi que ce soit, mais simplement pour écouter. "Je leur ai laissé l'espace nécessaire pour raconter leur histoire - et pour la faire parler d'eux-mêmes", se souvient-il.
Faites une pause ici pour prendre ça en compte.
Pour le dire d'eux-mêmes. Quel cadeau... d'être profondément écouté. Et pas seulement à nos paroles, mais à l'esprit qui les sous-tend. Je me souviens de la sagesse de la "Le Petit Prince"Antoine de Saint-Exupéry conseille à son ami d'écouter avec le cœur car "c'est avec le cœur qu'on voit bien, l'essentiel est invisible pour l'œil".
Comme j'aime cette image visuelle d'optimisme ! Non pas comme une attitude de barbe à papa, mais comme quelque chose de fort et d'utile. McCann n'a pas honte de son idéalisme, qu'il définit comme l'optimisme plus l'espoir. Il nous met au défi de "mettre un espoir musclé dans notre vie quotidienne en embrassant l'altéritéL'optimisme dans les esprits fermés, non pas en imposant nos propres attitudes aux autres, mais en "se mettant dans la peau de leur expérience".
Il a raconté l'histoire de l'ancien sénateur George Mitchell, qui, à 64 ans, s'est rendu en Irlande pour négocier un traité de paix apparemment impossible à négocier. Il lui a fallu trois ans. Et pendant toute la première année, il n'a fait que écouterqui, selon McCann, n'est pas une tâche facile en Irlande. Référence à l'humour populaire régional :
Q : "Qu'est-ce que l'Alzheimer irlandais ?
A : "Oublier tout sauf la rancune".
Depuis 16 ans, l'Irlande jouit d'une paix relative grâce aux efforts de cet homme qui a osé entreprendre une tâche colossale en écoutant.
Je me sens étranglé et petit quand je pense à de grandes histoires comme celles-ci, mais je ne pense pas que la transformation doit être envisagée uniquement à l'échelle mondiale.
McCann se souvient de son désir de devenir un adulte dans sa jeunesse. Et maintenant, arrivé à cet endroit insaisissable, sa plus grande surprise est que la vie d'un adulte n'est pas aussi ordonnée et aussi bien organisée qu'il l'avait imaginé.
Cela pourrait être déprimant. Ou alors, il pourrait être libérateur. Les concepts de fermeture, de contrôle, de connaissance et de mise sous nos pieds sont tous des illusions.
McCann a fait référence à une étude sur le cerveau, une de ces expériences où le cerveau de personnes vivantes est relié à des électrodes et à des moniteurs. "Si vous racontez votre propre histoire", explique-t-il, "votre cerveau est comme un cirque". Beaucoup d'activité neuronale colorée et de lumières clignotantes. "Mais, quand vous écoutez quelqu'un d'autres et racontez-leur votre histoire, votre cerveau est comme un CARNAVAL !
Comme me le disait récemment un de mes mentors de longue date, "L'écoute est le cadeau le plus intime que l'on puisse offrir à un autre être humain".
J'ai hâte d'entendre comment votre vie - au travail ou à la maison - en est changée.
Linda TefendLe CMF, Coach de carrière et d'image, est l'un des Career Partners International - Cincinnati's les conférenciers les plus recherchés sur des sujets liés à la carrière, à l'image et à la transition. Elle se passionne pour l'aide et l'autonomisation des autres dans les transitions de la vie. Le style amusant et engageant de Linda rend les sujets intimidants ou inconfortables plus facilement digérables pour le public. Parmi ses présentations préférées, citons "Que faire quand on n'est plus au Kansas", "Comment s'habiller pour gagner de l'argent" et "LinkedIn et votre recherche d'emploi".
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