Embora as saídas sejam uma parte inevitável do percurso do trabalhador, a forma como são tratadas pela direção e pela empresa em geral pode ter um impacto significativo na marca do empregador e no seu sucesso futuro. Um processo de saída bem gerido e estabelecido, especialmente quando combinado com apoio de outplacement, pode transformar estes períodos de transição em novas oportunidades tanto para o trabalhador como para o empregador.
Quando se pede a um empregado valioso que se vá embora, muitas empresas limitam-se a pedir-lhe que encaixote os seus pertences e a despedir-se da propriedade. Ocasionalmente, pode haver uma entrevista de saída. No entanto, esta abordagem abrupta deixa muitas vezes os empregados a sentirem-se desrespeitados, especialmente se não conseguiram sair em termos inicialmente positivos. Uma experiência de saída negativa pode prejudicar a reputação do empregador e dificultar a atração de talentos de topo no futuro.
Por outro lado, as organizações que dedicaram algum tempo a criar uma Os funcionários que trabalham em empresas com um processo de saída de funcionários utilizam este processo como uma oportunidade final para mostrar que valorizam verdadeiramente os seus funcionários, mesmo depois de estes terem decidido sair. Mostra que valoriza os seus funcionários como seres humanos e não apenas pelo trabalho que fazem. Esta impressão final positiva reforça a marca do empregador e aumenta a probabilidade de os trabalhadores que partem continuarem a ser embaixadores da marca da empresa no futuro.
Uma comunicação aberta e transparente deve ser a principal prioridade durante todo o processo de saída. Quando um funcionário decide sair, sente-se com ele e tenha uma conversa franca sobre os motivos da sua saída e os seus planos futuros. Se o indivíduo estiver a sair devido a problemas de trabalho, esta é uma oportunidade para os resolver. Se a saída for por motivos pessoais ou para passar a uma nova fase da vida, pode ser uma oportunidade para dar os parabéns ou apresentar as condolências.
Quando efectuadas corretamente, as entrevistas de saída são uma mina de ouro de informação. No entanto, requerem uma relação estabelecida e confiança, o que pode ser ajudado com um apoio eficaz de outplacement. Esta relação oferece uma oportunidade para recolher feedback honesto sobre o ambiente de trabalho, as práticas de gestão e a satisfação geral dos trabalhadores. Para tirar o máximo partido destas entrevistas, aborde-as como uma conversa nos dois sentidos e não como uma mera formalidade. Encoraje o empregado a partilhar abertamente as suas experiências e assegure-lhe que o seu feedback será utilizado de forma construtiva.
Os serviços de recolocação são mais uma forma de mostrar aos empregados que estão a sair que os valoriza como pessoas, não apenas como empregados, e que a organização como um todo se preocupa com o seu futuro. Estes serviços podem incluir aconselhamento de carreira, assistência na redação de currículos e apoio na procura de emprego, o que torna a transição mais suave para os colaboradores. Podem também incluir opções como avaliações e planeamento da reforma, de modo a que, independentemente do caminho que o colaborador escolher, se possa sentir seguro pela empresa.
Um processo eficaz de saída do empregado, incluindo serviços de outplacement, pode fazer uma grande diferença na reputação da sua marca. Eis como pode transformar os períodos de transição em triunfos:
Quando os empregados saem em boas condições, é muito mais provável que falem bem das suas experiências e da empresa, mesmo depois de se mudarem. Os ex-funcionários satisfeitos podem tornar-se embaixadores da marca, recomendando a sua empresa a potenciais novas contratações e até mesmo trazendo novos clientes.
Um processo de saída bem gerido também pode ajudar a aumentar o moral dos restantes empregados. Quando estes vêem que os seus colegas que partem são tratados com respeito e apoio, isso reforça a ideia de que a empresa se preocupa com os seus colaboradores e que não os deixará sem nada se um dia optarem por sair.
Os recursos para os trabalhadores que estão a sair não servem apenas para os ajudar a encontrar um novo emprego. Trata-se de fazer com que se sintam valorizados pela organização, mesmo quando estão a sair. Eis alguns recursos que podem fazer uma diferença significativa:
O aconselhamento profissional e individualizado pode ajudar os participantes a identificar os seus pontos fortes e a explorar novas oportunidades de carreira. O apoio personalizado pode ser extremamente benéfico para os ajudar a efetuar uma transição sem problemas.
Ajudar estas pessoas a redigir um currículo e a adotar estratégias de procura de emprego pode levá-las a encontrar rapidamente novos postos de trabalho. Workshops, orientação individual e recursos online podem fazer parte deste apoio.
Incentive estes trabalhadores a manterem-se ligados através de redes de antigos alunos ou associações industriais. Estas redes podem fornecer apoio contínuo e abrir portas a novas oportunidades.
Os serviços de outplacement proporcionam aos empregadores uma forma sistemática de gerir as saídas dos trabalhadores com profissionalismo e empatia. Ao incorporar serviços de recolocação e apoio no seu processo de saída dos trabalhadores, pode equipar os trabalhadores em transição com as ferramentas e o apoio de que necessitam para passarem com confiança para a sua próxima função. Também ajuda a reforçar o compromisso da empresa para com os seus colaboradores, mesmo quando estes se mudam. O resultado é que o seu pessoal continua a sentir-se respeitado e a sentir que teve um impacto na organização - mesmo quando se desloca para outras oportunidades.