Эффективные лидеры развивают себя и членов своей команды. С 1990-х годов многие лидеры использовали возможности развития, полученные в ходе опросов с использованием 360 обратной связи или многократной обратной связи. Как и все инструменты разработки, опросы с обратной связью на 360 градусов имеют свои плюсы и минусы.
Быстрое онлайн-сканирование дает статьи, предупреждающие читателей о "Ужасной правде 360-обратной связи" и "Роковом дефекте с 360-обратной связью". Опросы с использованием 360 обратной связи могут привести к разногласиям, разногласиям и разногласиям - в случае их ненадлежащего применения. Однако при использовании в качестве инструмента развития, а не оценочной оценки, 360- обратная связь дает людям больше самосознания, возможностей для более глубокого согласования с целями компании и понимания четких путей к профессиональному успеху.
Как и у всех сотрудников, у лидеров есть свои "слепые зоны". Для того чтобы успешно управлять собой и своей командой, необходимо признать существование этих "слепых пятен" и работать над тем, чтобы свести к минимуму их последствия. Лидеры, которые развивают эту осведомленность позиционировать себя на успех, зная, какие компетенции они обладают, как те, которые относятся к успеху компании, и как другие вокруг них - ровесники, прямые отчеты, клиенты, и т.д. - воспринимают свою повседневную эффективность.
360 Возможности и подводные камни обратной связи
Обратная связь 360 предоставляет руководителям и членам команды ключевые данные, выводящие их за пределы их собственных догадок или предположений о себе. Они могут получить критическое представление о том, как другие подтверждают свои сильные и слабые стороны. Он информирует или предупреждает получателей о чертах и тенденциях, скрытых от их взгляда, но созревших для уточнения. Обратная связь на 360 градусов помогает реципиентам определить, какие сильные стороны и компетенции они предлагают, как эти сильные стороны воспринимаются другими и насколько тесно они связаны с целями компании.
Благодаря анонимному многоракурсному процессу 360-опросники добавляют уникальное богатство возможностям развития человека, уменьшая вмешательство предвзятости рецензентов. Анонимность 360 дает возможность ритерам предлагать незащищенную обратную связь, потому что им дается голос и разрешение на его использование. Однако такая анонимность может привести к неэффективным ответам, если респонденты не знают о целях и ожиданиях опроса. Без коучинга и необходимого времени для завершения опросов респонденты могут предлагать точки соприкосновения без контекста или примеров, выражая бесцельную критику в адрес лидера.
Кроме того, лидерам, которые проводят опросы с использованием 360 обратной связи в ритме работы своих компаний, будет сложно связать точки между целями компании и тем, как 360 обратная связь может помочь получателям внести свой вклад в достижение этих целей. Не все 360 инструментов созданы одинаково, и если руководители не будут тратить время на то, чтобы сформировать 360 к ключевым компетенциям определенной роли и общим ценностям компании, они столкнутся с большим количеством дилемм, чем возможностей развития.
Так как же лидеры могут эффективно реализовать 360 обратную связь как часть целей развития и успеха своих компаний? Вот четыре шага, чтобы использовать возможности и избежать подводных камней в 360 обратной связи.
Лидеры, которые поспешно реализуют 360 опросов без развития мышления и эффективного коучинга, скорее всего, столкнутся с трудностями. Но когда 360 опросов используются как возможность для развития, чтобы выработать большее соответствие между сильными сторонами и компетенциями, необходимыми для успеха, они укрепляют самосознание и создают эффективные планы развития для перемещения лидеров - и их команды - на вершину успеха.
Написано Международная фирма "Промарк", партнер по карьере с гордостью обслуживает клиентов в Цинциннати на местном уровне и поставляет свою продукцию по всему миру на протяжении более 50 лет.